Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und

Dienstleistungen von Mareile Frei im Bereich Coaching, Yoga und Reiki – sowohl für Online-

als auch Vor-Ort-Termine.

2. Leistungsangebot

Die angebotenen Leistungen umfassen Coaching, Yoga und Reiki.

Alle Angebote dienen der persönlichen Entwicklung, Entspannung und Aktivierung der

Selbstheilungskräfte und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische

Behandlung.

3. Terminbuchung

Ein Termin gilt als verbindlich gebucht, sobald die Vereinbarung erfolgt ist:

 über die Webseite (Online-Buchungssystem)

 mündlich (z. B. telefonisch oder persönlich)

 schriftlich (z. B. via WhatsApp, E-Mail oder andere Nachrichtendienste)

4. Terminabsage / Stornierungsbedingungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

 Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 12 Stunden vor

Terminbeginn möglich.

 Bei späterer Absage oder Nichterscheinen werden 100 % des vereinbarten

Betrages in Rechnung gestellt.

Bei Abonnements gilt: Nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden als genutzte Einheit

verrechnet.

5. Verspätung

Bei Verspätung der Kundin / des Kunden verkürzt sich die vereinbarte Leistung entsprechend.

Der volle Betrag bleibt geschuldet.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise über folgende Zahlungsmethoden:

 TWINT (für Kunden in der Schweiz)

 PayPal (insbesondere für Kunden aus Deutschland)

 Banküberweisung auf ein Schweizer oder deutsches Konto

Die Zahlung ist unmittelbar nach der Sitzung fällig, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen,

sofern nicht anders vereinbart.

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben werden.

7. Abonnements (5er- und 10er-Pakete)

Für bestimmte Angebote (insbesondere Coaching und Yoga) werden 5er- und 10er-

Abonnements angeboten.

 Abonnements sind personengebunden und nicht übertragbar.

 Die Gültigkeit beträgt 4 Monate ab Kaufdatum.

 Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ersatzlos.

 Eine Rückerstattung bereits bezahlter Abonnements ist ausgeschlossen.

 Nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden als genutzte Einheit vom Abonnement

abgezogen.

In begründeten Ausnahmefällen kann eine Verlängerung nach Ermessen der Anbieterin

gewährt werden.

8. Gesundheitshinweis

Die Kundin / der Kunde bestätigt, in eigener Verantwortung an den Angeboten teilzunehmen.

Bestehende körperliche oder psychische Beschwerden sind vor der Sitzung mitzuteilen.

Die Anbieterin behält sich vor, Termine abzulehnen, wenn die Teilnahme aus gesundheitlicher

Sicht nicht geeignet erscheint.

9. Haftungsausschluss

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig –

ausgeschlossen.

10. Terminabsage durch die Anbieterin

Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abgesagt werden müssen, wird ein

Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der

gesetzlichen Bestimmungen verwendet.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen

Bestimmungen unberührt.